조직 적응을 돕는 커뮤니케이션 기술 (비언어, 경청, 피드백)
새로운 조직에 들어가면 업무보다 더 어려운 것이 사람들과의 관계, 즉 커뮤니케이션입니다. 아무리 뛰어난 역량을 갖췄더라도 소통이 원활하지 않으면 조직 내에서 신뢰를 얻기 어렵고, 적응에도 시간이 오래 걸리기 마련입니다. 특히 첫 인상, 팀워크, 회의 참여 등은 모두 커뮤니케이션 능력과 직결됩니다. 이 글에서는 조직 적응을 빠르게 도와줄 수 있는 실질적인 커뮤니케이션 기술로 비언어적 표현, 경청의 기술, 효과적인 피드백 활용법을 소개합니다.비언어 커뮤니케이션의 중요성우리는 말보다 더 많은 것을 몸짓과 표정, 눈빛, 자세로 전달하고 있습니다. 실제 커뮤니케이션의 70% 이상은 비언어적 요소에서 비롯된다는 연구도 있을 만큼, 조직 내에서의 첫 인상과 신뢰 구축에 있어 비언어 표현은 매우 큰 영향을 미칩니다. ..